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很多拼多多商家和买家都曾遇到过虚假发货的情况，这不仅影响了购物体验，还可能造成金钱损失。那么，当我们遇到这种情况时，应该如何申诉呢？本文将为你提供一个详细的教程，让你轻松拿回损失。
一、收集证据：
1. 我们要保存好相关的聊天记录和订单信息。这些证据将有助于我们证明交易的真实性。
2. 我们要关注物流信息。如果发现物流异常，如长时间未更新或者信息不准确，要及时截图保存。
3. 如果商家明确表示会发货，但长时间未履行承诺，我们可以收集这一证据，证明商家存在虚假发货行为。
二、发起申诉：
1. 登录拼多多平台，进入“我的订单”页面，找到涉及虚假发货的订单，点击“申请售后”。
2. 在申请售后页面，选择“虚假发货”作为申请原因，并详细描述问题经过。同时，上传收集到的证据，如聊天记录、物流截图等。
3. 提交申诉后，平台将会对情况进行审核。一般情况下，审核时间为 3-5 个工作日。
4. 如果申诉成功，平台将会对商家进行处罚，并退还相应的购物款项。如果申诉失败，可以进一步与商家沟通，寻求解决方案。
三、**途径：
1. 如果拼多多平台无法解决问题，我们可以向消费者协会或者电子商务投诉**网站进行投诉。
2. 此外，我们还可以通过法律途径，向当地**部门或者**提**讼，维护自己的合法权益。
当我们遇到拼多多虚假发货的情况时，一定要保持冷静，积极收集证据，并通过正确的途径进行申诉。只要我们坚持正义，相信平台会给我们一个公平的结果。希望本文的教程能够帮助你成功拿回损失，让购物变得更加愉快！
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