家里外墙漏雨，物业有责任吗？揭秘物业责任范围与--方法

家里外墙漏雨，物业有责任吗？揭秘物业责任范围与**方法

家住小区，外墙漏雨让人烦恼。面对这种情况，业主们纷纷质疑物业公司有无责任。本文将为您揭秘物业公司的责任范围，并提供有效的**方法。

一、引言

近期，我国多地遭遇强降雨天气，许多居民小区出现外墙漏雨的现象。面对湿漉漉的墙壁和家具，业主们倍感烦恼，纷纷将矛头指向物业公司，质疑其管理不善。那么，家里外墙漏雨，物业公司究竟有没有责任呢？本文将为您详细解答。

二、物业公司的责任范围

根据《物业管理条例》的相关规定，物业公司的管理范围主要包括共用部位、共用设施设备的维护和管理。其中，共用部位包括住宅的基础、承重墙体、屋顶、户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。也就是说，物业公司应当对小区的外墙进行维护和管理，确保其正常使用。

然而，外墙漏雨的原因多种多样，有些情况下，物业公司并不承担责任。例如，因建筑材料质量问题导致外墙漏雨，或者业主私自改变房屋结构导致漏雨，这些情况物业公司可能不承担责任。因此，在**前，业主需要明确漏雨原因。

三、物业公司应承担的责任

1. 设计**：在保修期内，如果外墙漏雨是因为设计**导致的，物业公司应当负责保修，并协调开发商进行整改。

2. 施工质量问题：如果外墙漏雨是因为施工质量问题，物业公司应当负责维修，并与施工方协商解决。

3. 维护管理不善：如果物业公司在外墙维护管理过程中存在过错，例如未及时发现漏雨隐患、维修不及时等，导致业主遭受损失，物业公司应当承担相应责任。

四、业主的**方法

1. 收集证据：当发现家里外墙漏雨时，业主应第一时间拍照、录像，收集证据，以便后续**。

2. 报修：业主应及时向物业公司报修，并要求物业公司出具报修单。这样既可以证明业主已尽告知义务，又能够方便后续**。

3. 协商解决：业主可以与物业公司协商解决，要求物业公司承担维修责任，并赔偿因漏雨造成的损失。

4. 调解：如协商无果，业主可以向业主委员会或物业协会申请调解。通过第三方调解，有助于双方达成一致意见。

5. 诉讼：如调解无效，业主可以通过法律途径维护自己的权益。在这种情况下，业主需要准备好相关证据，向**提**讼。

五、结论

家里外墙漏雨，物业公司是否承担责任，需要根据具体情况来判断。作为业主，我们应该了解物业公司的责任范围，在遇到问题时及时**。同时，物业公司也应当履行好自己的职责，确保小区共用部位、设施设备的正常使用，为业主创造一个良好的居住环境。